期盼已久的電視電影節實習工作終于開始了。其實早在一個多月前,室友就開始了緊張而忙碌的兩節實習。但她們的工作主要是前期的信息收集與溝通,影片材料的整理和資料的翻譯,相關會刊的編輯等;而到了我們後期接待,就是直接面對各國嘉賓的時候了。這就是為他們展現我們的熱情、友好、細心、專業的時候了,讓他們感受到中國的特色風采。
任務從接機開始。老師說過國際飛國内的航班很少晚點而且經常會早到,我比計劃要求提前了半個小時就到達了航站樓。事實證明前人的經驗是給後人最好的建議----航班早降落了25分鐘,結果我差不多剛好在計劃時間内趕到。和在機場駐紮的小夥伴成功會面了以後,我們就舉着準備好的接機牌翹首以盼嘉賓的到來。國外到達的出站口還有很多各大酒店賓館派來的接機人員,我們萬幸提前占了靠近出口的位置,不然真的要被人群淹沒了。後面的時間稍稍有點讓人着急,因為嘉賓花了差不多一個小時才出關,我們差點以為他錯過我們了。最後我們還是成功地接到了嘉賓:一位和藹的以色列老爺爺,雖然頭發已經花白了,但還是很精神很健談,這也緩和了我的緊張情緒,接下來的一系列手續也順利地完成了。
這短短半天的任務也讓我有了不少體會:無論是什麼事情,尤其是第一次,一定要提早做好準備,預留充足的時間,因為你不知道會發生什麼突發情況;針對可能發生的事情要想好應付的對策;遇到問題不要光自己猜測,積極詢問相關人員會更快地得到更準确的答案。我的外賓接待工作才剛剛開始,很期待未來幾天的挑戰,我會盡最大努力向外賓展現一個最朝氣蓬勃的上海,和最友好的中國。